Kto pasuje do wizerunku firmy? O atrakcjonizmie w miejscu pracy

Profesjonalny pracownik, czyli kto?

Z czym kojarzy się określenie „profesjonalny pracownik”? Zapewne z wysokimi kompetencjami, doświadczeniem, zaangażowaniem i kulturą osobistą. Czy jednak na ocenę profesjonalizmu nie wpływa również wygląd? Czy wciąż nie mamy skłonności do wyobrażania sobie osoby reprezentującej firmę jako elegancko ubranego człowieka, którego prezencja odpowiada standardom wizerunku przyjętym w biznesie?

Wygląd może wpływać na sukces zawodowy. W psychologii istnieje pojęcie „efektu aureoli” – błędu poznawczego polegającego na przypisywaniu człowiekowi, przedmiotowi czy zjawisku dodatkowych pozytywnych cech na podstawie jednego wrażenia lub jednej cechy. Taką cechą często bywa właśnie wygląd. Zdarza się, że atrakcyjne osoby już na starcie zyskują więcej niż pozostali. Nieświadomie bowiem zakładamy, że dobrze wyglądająca osoba jest także mądra, uczciwa i kompetentna.

Rozważając kwestię postrzegania ludzi przez pryzmat wyglądu, należy wspomnieć o pojęciu „atrakcjonizm” (lookism), który odnosi się do uprzedzeń i nierównego traktowania ze względu na wygląd. Z atrakcjonizmem, niestety, spotykają się już dzieci w szkołach, które – jeśli nie wpisują się we współczesne wzorce, bo są np. „za grube”, „za niskie” itp. – są wyśmiewane, a nawet odrzucane z grupy rówieśniczej.

W życiu dorosłym efektem atrakcjonizmu są sytuacje, w których osoby niespełniające kanonów piękna są traktowane mniej korzystnie. Sytuacje takie bardzo często dotyczą sfery życia zawodowego. Niekiedy już w procesie rekrutacji atrakcjonizm daje o sobie znać i pracę otrzymują osoby z atrakcyjniejszą aparycją, mimo posiadania takich samych kompetencji jak inni kandydaci. Według badań przeprowadzonych przez socjolożkę z Akademii Humanistyczno–Ekonomicznej w Łodzi, dr Martynę Krogulec–Łęską, ponad 80 procent rekruterów woli zatrudnić osobę szczupłą niż tę z nadmierną masą ciała – przy podobnych kompetencjach. Nierzadko atrakcyjni pracownicy szybciej awansują i otrzymują funkcje związane z reprezentowaniem firmy na zewnątrz.

Atrakcjonizm a osoby z niepełnosprawnościami

Trudno nie przyznać racji twierdzeniu, że w przyp