Synergia zamiast rywalizacji - jak budować współpracę w zespołach mieszanych

Czym jest synergia i jak ją osiągnąć?

Według Słownika języka polskiego PWN słowo „synergia” (synergizm) oznacza „współdziałanie różnych czynników, skuteczniejsze niż suma ich oddzielnych działań”. Znalazło ono zastosowanie w wielu dziedzinach, np. w farmacji (terapia skojarzona), biznesie (fuzje przedsiębiorstw) i w sporcie (efekt zespołu).

Pojęcie to można rozważać także w kontekście współpracy zawodowej, w której wspólny wysiłek członków zespołu przynosi lepsze wyniki niż suma efektów pracy poszczególnych osób. Efekt synergii często obrazuje się równaniem: 1+1= więcej niż 2. Synergia zakłada więc wykorzystanie różnic i indywidualnych predyspozycji jego członków do realizacji wspólnego celu. Warto jednak podkreślić, że samo zgromadzenie różnych osób nie zagwarantuje efektu synergii. Aby mógł on wystąpić, potrzebne są jeszcze:

• jasne określenie celu wspólnego działania – pracownicy muszą wiedzieć, co ich zespół ma osiągnąć,
• podział ról – każdy powinien dobrze rozumieć swój zakres zadań i odpowiedzialności,
• przestrzeń na bezpieczną wymianę poglądów – bez niej wiedza członków zespołu nie zostanie wykorzystana, gdyż ze strachu przed oceną nie wyrażą swoich pomysłów,
• odpowiednie narzędzia – np. platformy czy systemy do zarządzania projektami,
• właściwe dopasowanie członków zespołu – dobranie osób wykazujących różnorodne cechy i talenty (np. połączenie doświadczenia ze świeżym spojrzeniem, kompetencji analitycznych z umiejętnościami komunikacyjnymi, wiedzy merytorycznej z dobrą organizacją pracy),
• dopasowane formy współpracy – np. praca w parach zadaniowych, grupy robocze, burze mózgów, konsultacje między pracownikami, mentoring.

Co może utrudniać osiągnięcie synergii?

Naturalne jest, że tam, gdzie pracuje kilka osób, mogą pojawić się niedopowiedzenia, nieporozumienia czy jawne konflikty. W grupach, w których spotyka się kilka osobowości o różnych kompetencjach, może pojawić się również rywalizacja i próba przeforsowania swojego pomysłu jako tego najodpowiedniejszego. Niektórzy pracownicy mogą się obawiać, że przełożony nie dostrzeże ich osobistego wkładu w zadanie i sukces przypisze całemu zespołowi, nie uwzględniając różnic w zaangażowaniu.

Problemem może być też powszechny pogląd, k