Błędy, opóźnienia, niewykonane zadania – co może być przyczyną problemów pracownika?

Dlaczego pracownik nie radzi sobie z obowiązkami? Możliwe przyczyny

Powtarzające się błędy, niedotrzymywanie terminów, konieczność ciągłego poprawiania pracy – to przykłady sytuacji, w których przełożeni zaczynają się zastanawiać, co się dzieje z pracownikiem. Bardzo łatwo założyć, że problem leży po stronie zatrudnionego – że jest leniwy, niezaangażowany lub że nie zależy mu na pracy. Trudności w wykonywaniu przez niego pracy mogą mieć jednak inne przyczyny.

Żeby uczciwie ocenić źródło zauważonych zachowań, warto sprawdzić, czy pracownik na pewno wie, czego się od niego oczekuje. Czy dysponuje narzędziami potrzebnymi do pracy? Czy problem dotyczy jednego zadania, czy jest zauważalny w różnych obszarach? Czy inni pracownicy również mają podobne trudności?

Być może dzięki takiej analizie pracodawca zauważy, że pracownikowi powierzono zbyt dużo obowiązków lub że nie do końca są one dla niego jasne. A może problem tkwi w narzucaniu nierealnych terminów wykonania zadań lub wymaganiu zbyt szybkiego tempa? Może pracownik nie został odpowiednio przeszkolony do pracy na danym stanowisku? Źródłem opóźnień może też okazać się to, że pracownik musi czekać na decyzje innych osób, co blokuje mu pracę i skutkuje niedotrzymywaniem terminów.

Dzięki szczerej ocenie sytuacji pracodawca może stwierdzić, że przyczyną błędów są kwestie organizacyjne – leżące po stronie pracodawcy. Warto przywołać tu zapis art. 94 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t.j.: Dz. U. z 2025 r., poz. 277, ze zm.), który określa podstawowe obowiązki pracodawcy. Zaliczono do nich między innymi:

• zapoznanie pracowników z zakresem ich obowiązków i sposobem wykonywania pracy na wyznaczonych stanowiskach,
• organizowanie pracy w sposób zapewniający pełne wykorzystanie czasu pracy, jak również osiąganie przez pracowników wysokiej wydajności i należytej jakości pracy,
• organizowanie pracy w sposób zapewniający zmniejszenie uciążliwości pracy, zwłaszcza w przypadku pracy monotonnej i pracy w ustalonym z góry tempie.

Jeśli więc pracodawca zauważy niepokojące symptomy u pracowników, powinien przyjrzeć się temu, czy sposób przygotowania do pracy lub jej o