Wewnętrzne procesy niedostępne dla pracowników z niepełnosprawnościami – ukryty problem organizacji

Gdzie ukrywa się niedostępność?

Niektórzy przedsiębiorcy uważają, że jednorazowy zakup sprzętów i dostosowanie konkretnego stanowiska pracy wypełnia znamiona dostosowań, o których mowa w ustawie z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (t.j.: Dz. U. z 2025 r., poz. 913, ze zm.).

Prawdziwa dostępność obejmuje jednak coś więcej – wewnętrzne procesy, których nie widać, a które są niezmiernie ważne dla prawidłowego funkcjonowania osób z niepełnosprawnościami (OzN) w miejscu pracy.

O jakie procesy chodzi?

Procesy komunikacyjne

Odpowiednia komunikacja – prosta, przejrzysta – ma ogromne znaczenie dla OzN. Gdy informacje przekazywane są tylko ustnie, bez innych, alternatywnych formatów komunikacji, gdy organizuje się spotkania na szybko, bez agendy, gdy wewnętrzne komunikaty nie są czytelne – pracownicy z niepełnosprawnościami nie mogą w pełni uczestniczyć w życiu organizacji.

Procesy decyzyjne

Decyzje podejmowane przez zarząd czy kierowników najczęściej wpływają na pracę wszystkich zatrudnionych. Jeśli zapadają one poza oficjalnymi strukturami, do których nie wszyscy mają równy dostęp, to w efekcie może pojawić si