KOMUNIKAT PFRON: Zmień swoje hasło w Systemie Obsługi Dofinansowań i Refundacji

Jak zmienić hasło:

1. Zaloguj się do systemu przy użyciu dotychczasowego hasła.
2. Zaraz po zalogowaniu otrzymasz komunikat o konieczności zmiany hasła.
3. Po wyborze opcji ‘OK’ system przekieruje Cię do zakładki ‘Administracja’ i wyświetli formularz do zmiany hasła.
4. W formularzu zmiany hasła wpisz stare hasło (dotychczas używane), nowe hasło i powtórz nowe hasło.
5. Nowe hasło musi mieć od 6 do 20 znaków.
6. Zatwierdź zmianę hasła wybierając opcję ‘Zapisz’.

Po skutecznym zapisaniu zmiany hasła używajcie Państwo do logowania tylko nowego hasła. Po zalogowaniu się do SODiR nowym hasłem system nie będzie wyświetlał już komunikatu o konieczności zmiany hasła.

Jeśli do skutecznej zmiany hasła jednak nie dojdzie (bez względu na przyczynę), możecie Państwo rozpocząć proces zmiany hasła od nowa, wykonując kroki opisane w powyżej opisanych punktach od 1 do 6.

Czy muszę czyścic cache przeglądarki:

Jeśli wystąpią trudności przed lub po zmianie hasła (np. pojawiająca się biała, pusta strona) zalecamy odświeżenie strony oraz wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki.

Aby to zrobić:

• Uruchom przeglądarkę, nie logując się jeszcze do aplikacji.
• Wciśnij jednocześnie Ctrl + Shift + Delete i usuń ciasteczka oraz pamięć podręczną.
• Uruchom ponownie przeglądarkę.
• Proces czyszczenia pamięci podręcznej przeglądarki powinien być wykonywany wyłącznie w przypadku problemów z logowaniem lub zmianą hasła.

Do kiedy mam zmienić dotychczasowe hasło:

Hasło zmieńcie Państwo na nowe maksymalnie do 31 marca 2026 r. Po tym terminie logowanie przy użyciu starego hasła będzie niemożliwe. Jeśli nie zmienicie Państwo hasła w wyznaczonym terminie, trzeba będzie złożyć pisemny wniosek o wydanie hasła jednorazowego. Wydłuży to czas oczekiwania na ponowne uzyskanie dostępu do systemu. Nowe hasło jednorazowe odeślemy pisemnie (pocztą tradycyjną lub z wykorzystaniem Państwa adresu do e-doręczeń).

Zalecamy dokonanie zmiany hasła jak najszybciej, aby uniknąć przerw w pracy i zapewnić ciągłość korzystania z systemu. Dziękujemy za współpracę.

Gdzie szukać więcej informacji?

Jeżeli będziecie Państwo potrzebować pomocy przy zmianie hasła, prosimy o kontakt z nami pod numerem telefonu: (22) 581-84-10 wew. 1. Infolinia dostępna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-15.00. Możecie Państwo do nas również pisać w tej sprawie na adres: [email protected].

System Obsługi Dofinansowań i Refundacji (SODiR) jest bezpłatnym systemem, w którym można przygotowywać i wysyłać wnioski Wn-U-G, Wn-U-A, Wn-D z załącznikami. Pozwala również na otrzymywanie korespondencji elektronicznej od PFRON w sprawie złożonych wniosków (bez konieczności zakładania konta email).