Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) poinformowała, że uruchomiła nowy kanał komunikacji z organami podatkowymi, co ma pozwolić na zwiększenie dostępności usług KAS dla ich adresatów. W ramach tych usług wprowadzona została możliwość odbycia wideorozmowy z ekspertem KAS przez osoby posługujące się językiem migowym. Na czym konkretnie polegają te zmiany?
Jak wynika z informacji przedstawionych przez KAS na stronie internetowej resortu finansów oraz w prezentacji pt. Plan wdrażania usług dla klientów Krajowej Administracji Skarbowej w latach 2024-2028 jedną z usług, którą udostępniło KAS, jest „Wideorozmowa ze wsparciem tłumacza polskiego języka migowego”, dostępna w ramach Multikanałowego Centrum Komunikacji (eMCeK), działającego od 2003 r.
Podczas wideorozmowy ze wsparciem tłumacza polskiego języka migowego zainteresowana osoba posługująca się językiem migowym może załatwić sprawę urzędową (w zakresie zeznań podatkowych osób fizycznych i usługi Twój e-PIT) poprzez nawiązanie kontaktu z ekspertem (pracownikiem KAS). W ramach tej usługi będzie można uzyskać informacje w sprawach ogólnych, a jeżeli rozmówca uwierzytelni się telePINem wygenerowanym w e-Urzędzie Skarbowym, możliwe będzie także uzyskanie danych w sprawach indywidualnych. Jednocześnie KAS zapewnia, że katalog spraw podatkowych, o których można będzie porozmawiać w ramach wideorozmo
Nie masz jeszcze wykupionego dostępu? Zapoznaj się z naszymi pakietami dla Firm
Nasza strona internetowa używa plików cookies w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować pliki cookies albo wyłączyć je w przeglądarce. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że pliki cookies będą umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, że zawsze możesz zmienić te ustawienia.
W dowolnej chwili możesz wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych, zażądać informacji o zakresie przetwarzanych danych lub zmienić zakres ich przetwarzania. Więcej informacji o przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce Prywatności.