Wykorzystywanie różnorodności osób składających się na zespół

Potencjał tkwi w różnorodności

Każdy człowiek jest inny – brzmi jak banał. Niestety, często o tym zapominają pracodawcy, chcąc pracownika nieco na siłę dopasować do struktury zarządzanej przez siebie organizacji. Czasem wystarczy odrobina dobrej woli, trochę wiedzy i elastycznego podejścia do zarządzania, by zbudować efektywny i zgrany zespół. Poznanie i zrozumienie różnych cech charakterologicznych może tylko pomóc w jak najlepszym wykorzystaniu kompetencji, zdolności i potencjału pracowników.

Nie trzeba być psychologiem, by zauważyć, że w każdej grupie, niezależnie, czy w pracy, czy poza nią, mamy do czynienia z osobami o odmiennych cechach charakteru i o różnym nastawieniu do świata i ludzi. Zadanie osób zarządzających zespołem polega na rozpoznaniu indywidualnych predyspozycji pracowników i właściwym ich ukierunkowaniu tak, by przynosiły jak najlepsze korzyści firmie.

Różnorodność = efektywność

W swoich badaniach naukowych dr Raymond Meredith Belbin wykazał, że różnorodność bezpośrednio związana jest z efektywnością. Ten brytyjski teoretyk zarządzania stworzył teorię ról zespołowych. Zgodnie z nią pozwala się na dobieranie odpowiednich dla zespołu osób, następnie zlecanie im odpowiednich zadań oraz komunikowanie się z nimi w odpowiedni sposób. Te grupy zachowań, odpowiednio nazwane, to role zespołowe. W wyniku dalszych badań wyselekcjonowano dziewięć ról zespołowych:

1. Kreator - innowacyjny i samodzielny,
2. Ewaluator - wnikliwy i analityczny,
3. Koordynator -