Kompetencje miękkie i twarde istotne dla pracodawcy

Kompetencje miękkie i twarde

Zatrudniając nową osobę pracodawca powinien brać pod uwagę nie tylko jej wykształcenie i doświadczenie, dzięki którym będzie mogła wypełniać obowiązki na danym stanowisku. Równie ważne są kompetencje. Te ostatnie to połączenie trzech atrybutów: wiedzy, umiejętności i postawy. Każde stanowisko pracy wymaga odmiennych cech, dzięki którym pracownik będzie skuteczny, dzięki czemu sprosta oczekiwaniom pracodawcy.

W kontekście zatrudnienia kompetencje dzielimy na twarde i miękkie.

Kompetencje twarde łatwiej jest zdefiniować, gdyż są one łatwo mierzalnymi umiejętnościami. Potwierdzeniem kompetencji twardych są m.in. dyplomy, świadectwa oraz certyfikaty. Poza tym ten rodzaj kompetencji można szybko zweryfikować i ocenić ich poziom zaawansowania podczas rozmowy kwalifikacyjnej, zapraszając kandydata do zrobienia różnego rodzaju testów. Kompetencją twardą będzie znajomość języka obcego na odpowiednim poziomie, umiejętność korzystania ze specjalistycznego programu komputerowego lub czytania dokumentacji technicznej.

Z kompetencjami miękkimi jest większy problem, ponieważ są trudniejsze do zmierzenia i zweryfikowania podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Jak je zdefiniować? To umiejętności psychospołeczne, do których możemy zaliczyć komunikatywność, kreatywność, dynamiz