Społeczność internetowa wokół marki własnej

Społeczność w świecie internetu

Społecznością można określić połączoną ze sobą więzami relacji zbiorowość, czyli ludzi należących do pewnego środowiska. Grupa ta jest zintegrowana poprzez wspólny obszar zamieszkania, wykonywany zawód lub wyznawane wartości. Istnieje również zbiorowość, którą łączy sposób komunikacji. Obecnie bardzo często jest to internet. Tą ostatnią grupą zajmiemy się w kontekście tworzenia i utrzymania społeczności wokół marki własnej firmy.

Budowanie społeczności internetowej wokół marki

Tworzenie społeczności w cyberprzestrzeni jest najlepszym public relations, jaki sobie można wymarzyć. Public relations to nic innego, jak budowanie, utrzymywanie i rozwijanie pozytywnych relacji w społeczeństwie. Public relations posiada narzędzia, dzięki którym można budować markę w social mediach. Poprzez aktywność w social mediach i różnych innych miejscach w sieci firma może w sposób naturalny i autentyczny przedstawiać swoje wartości, cele, misję, a jednocześnie zaprezentować swoje usługi i produkty. Im mocniejsza więź z marką, tym większa aktywność odbiorców w sieci. Np. co przekłada się na częstsze kom