Jak ważne są umiejętności komunikacyjne
Przy poszukiwaniu pracownika jeszcze nie tak dawno ważne były dla pracodawcy jego kompetencje twarde, czyli umiejętności, które można łatwo zmierzyć, udowodnić, są specjalistyczne i pozwalają wykonywać dany zawód. W obecnym czasie coraz więcej mówi się o umiejętnościach miękkich, które nie są co prawda do zmierzenia, nie da się ich łatwo nauczyć, ale mogą sprawić, że pracownik będzie znacznie lepiej wywiązywał się ze swoich obowiązków.
Nie da się ukryć, że znajomość programów, języków czy też wiedza teoretyczna są bardzo ważne. Tylko co z tego, jeśli poza tym pracownik nie potrafi jasno przekazywać komunikatów, nie radzi sobie ze stresem i jeszcze do tego trudno mu pracować w grupie? Brak umiejętności miękkich może być naprawdę problemem, dlatego też z roku na rok przybywa zawodów, w których są one szczególnie istotne. Grupą takich kwalifikacji są zdolności komunikacyjne. Spróbujmy więc przybiżyć, co się składa na umiejętności miękkie i dlaczego są one ważne.
Kandydatom do pracy często wydaje się, że kompetencje miękkie to utarte frazesy, które dobrze jest jednak wpisać do CV, niezależnie od tego, czy w ogóle się je posiada. Tymczasem warto mieć świadomość, że takie umiejętności są bardzo ważne w codziennej pracy. Szcególnie biorąc pod uwagę to, że sama wiedza specjalistyczna może po prostu nie wystarczyć.
Dlatego też, gdy na rozmowę kwalifikacyjną przyjdą dwie osoby, które posiadają takie same umiejętności mierzalne, natomiast jedna z nich będzie posiadała więcej kompetencji miękkich, wówczas bardzo możliwe jest, że to właśnie ona zostanie zatrudniona.
Warto wiedzieć, że dzięki takim niemierzalnym zdolnościom można znacznie łatwiej poradzić sobie z codzienną pracą. Weźmy choćby pod uwagę umiejętność łagodzenia konfliktów czy też racjonalnego postępowania w sytuacjach kryzysowych. Mogą one być niezwykle pomocne w tworzeniu dobrej atmosfery miejsca pracy, a to
Dołącz do nas
Nie masz jeszcze wykupionego dostępu? Zapoznaj się z naszymi pakietami dla Firm
Informacja dotycząca plików cookies
Nasza strona internetowa używa plików cookies w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować pliki cookies albo wyłączyć je w przeglądarce. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że pliki cookies będą umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, że zawsze możesz zmienić te ustawienia.
W dowolnej chwili możesz wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych, zażądać informacji o zakresie przetwarzanych danych lub zmienić zakres ich przetwarzania. Więcej informacji o przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce Prywatności.
